Дополнительный канал продаж (Мессенджеры, Instagram)

● От заказа к оплате

Новый канал получения клиентов - рефералка

● Клиенты рекомендуют своим друзьям, знакомым вашу компанию и получают за это вознаграждение, а вы новых клиентов

Увеличение частоты покупок

● Рассылки - отправка персональных предложений или инфо о новом товаре/услуге, акциях

Единственное окно для общения с клиентами

● Менеджеры общаются в одном окне● Мобильная версия чатов● Уведомление для менеджера в мессенджер

24/7 поддержка посетителей сайта

● Чатбот для сайта в нерабочие часы● Онлайн чат с менеджером● Адаптация под разные языки вашего сайта

Личный кабинет клиента

● Клиент самостоятельно в удобном мессенджере просматривает важную для него информацией● Прямая интеграция с вашей CRM или другим IТ софтом через АРI

Сокращение расходов
на колл-центры

●  Шаблоны ответов на повторяющиеся и частые вопросы клиентов

Улучшение обслуживания клиентов

● Информация о товаре● Решение проблем● Поддержка

Сбор информации
о клиентах

● Удовлетворенность товаром/сервисом● Персональные данные клиентов● Предпочтения

Автоматизация рутины

● Прием заказов● Обработка платежей● Отправка статуса заказа