У цій Політиці конфіденційності та захисту персональних даних (Далі у тексті –«Політика») встановлено порядок здійснення обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактна інформація для Учасників щодо надання інформації. Дія цієї Політики не поширюється на дію компаній, якими Компанія не володіє або не контролює, чи осіб, які не управляються Компанією.
1. Визначення термінів
В даній Політиці використовуються такі терміни:«Послуги»/«Сервіси»/«Продукти» — засоби і матеріали, розроблені й надані на платформі INBOOST для створення, зберігання, відправлення та керування комунікацією з кінцевими користувачами Учасника.«Учасник» — особа чи організація, користувач послуг, зареєстрована на вебплатформі INBOOST як бізнес-компанія. Вебплатформа INBOOST – сервіс для створення персонального чатботу для бізнес- компаній. Автором, розробником, власником, а також розпорядником бази персональних даних Учасників платформи INBOOST є ТОВ ІКЕЙС4БІЗ (надалі – Компанія), юридична особа, зареєстрована за законодавством України, з місцезнаходженням за адресою: 36039, Полтавська обл., місто Полтава, ВУЛИЦЯ ОЛЕСЯ ГОНЧАРА, будинок 19 А, офіс 301, код ЄДРПОУ 42621521.«Кінцевий користувач» — особа, з якою контактуєте бізнес-компанія або буде контактувати у майбутньому, використовуючи послуги. Іншими словами — це користувач, чиї персональні дані додано у картку клієнта (обліковий запис) або чию інформацію додано на вебплатформу INBOOST.«Персональні дані»/«Персональна інформація» — будь-яка інформація, яка прямо або опосередковано дозволяє ідентифікувати Учасника, включаючи, але не обмежуючись: ім'я, прізвище, телефон, дата народження, адреса електронної пошти, мова браузера, стать, професія та інші демографічні відомості.
2. Загальні положення
Ця Політика пояснює, яка інформація збирається на вебплатформі INBOOST, чому вона збирається, та кому може передаватись, а також те, як можна оновити, експортувати та видаляти інформацію.
Реєструючись на вебплатформі INBOOST, кожен Учасник та його Кінцеві користувачі погоджуються і приймають умови цієї Політики, та інших документів і дають згоду на збір, обробку, передачу персональних даних відповідно до умов, описаних у Політиці.
Реєструючись на платформі INBOOST або використовуючи дану вебплатформу у будь-який спосіб, Учасник заявляє і гарантує, що має право, повноваження й можливості прийняти ці Умови (від свого імені або від імені особи, яку представляє). Тобто, Учасник заявляє та гарантує, що досягнув повноліття для укладання даної угоди або ж, у разі якщо не досягнув повноліття, отримав згоду батьків або опікуна на укладення цієї угоди від його імені. Якщо Учасник виступає як організація або інша юридична особа, то він заявляєте і гарантуєте, що у нього є для цього належні повноваження.
На вебплатформі INBOOST не збирається будь-яка інформація, до обробки якої, законодавством встановлені певні вимоги, як-то інформація про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання в скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних (відповідно до статті 7 Закону України «Про захист персональних даних»).
Умови Політики можуть бути змінені або доповнені Компанією в односторонньому порядку без будь-якого спеціального попереднього повідомлення Учасників або Кінцевих користувачів чатботу. Зміни чи доповнення набувають чинності з дня їх опублікування.
Чинна редакція Політики розміщується на вебплатформі INBOOST.
Учасникам платформи рекомендується перевіряти умови Політики на предмет їх зміни або доповнення. Продовження користування платформою після внесення змін або доповнень до Політики означає прийняття і повну згоду Учасника чи Кінцевого користувача з такими змінами або доповненнями.
3. Дані, які надає Учасник або Кінцевий користувач чатботу
У цьому розділі описано, яка інформація збирається на вебплатформі INBOOST. Інформація, яку надає Учасник під час створення облікового запису:● ім'я;● прізвище;● email;● назва компанії;● IP-адреса;● номер телефону;● Facebook акаунт, який використовується для авторизації.
Інформація, яку надає Кінцевий користувач під час створення облікового запису:● ім’я (якщо доступно);● прізвище (якщо доступно);● нікнейм (якщо доступно);● фото профілю (якщо доступно);● часова зона(якщо доступно);● геолокація (якщо дозволено);● номер телефону;● e-mail;● інша інформація, яка відображатиметься при створенні облікового запису у чатботі.
Також дані, можуть включати стать, професію, місце проживання, історію покупок та інші відомості, необхідні для надання послуг.Учасник та/або Кінцевий користувач, надаючи інформацію про себе, погоджуєтеся з тим, що надана інформація збирається, використовується, передається, зберігається і розкривається Компанією згідно з правилами, описаним в інших пунктах цієї Політики.
4. Дані, які збираються автоматично
Щоразу, коли Учасник заходить на платформу, вона автоматично отримує і записує інформацію про його дії на ресурсах, використання сервісів, мережеву активність та ін. Така інформація може включати в себе IP-адресу, операційну систему, назву та ID браузера, історію візитів, дані взаємодію з іншими сервісами. Збір даних здійснюється за допомогою лог-файлів, файлів cookie та інших технологій відстеження.
Компанія обробляє, використовує, розпоряджається інформацію лише на законних підставах.
5. Мета використання персональних даних
Компанія може використовувати і розкривати персональну інформацію в наступних цілях:● адміністрування вебплатформи INBOOST;● надання можливості користуватися послугами, доступними на вебплатформіINBOOST;● відправка інформаційного та рекламного контенту;● виставлення рахунків-фактур та нагадування про оплату послуг Учаснику платформи INBOOST;● участь у конкурсах;● відправка системних повідомлень;● уточнення по облікових записах і надання підтримки Учасникам;● забезпечення безпеки і захисту прав Учасників, третіх сторін і нашої Компанії;● відповідність юридичним вимогам та здійснення судових наказів, запитів та інших правових процесів;● надання інформації представникам і радникам Компанії, включаючи адвокатів і бухгалтерів, які забезпечують дотримання вимог чинного законодавства, бухгалтерського обліку та безпеки;● пред'явлення позовів та захист інтересів у судовому процесі, суперечці та інших судових розглядах;● реагування на запити з боку державних органів, зокрема з метою національної безпеки і дотримання вимог правоохоронних органів;● надання, підтримка і поліпшення пропонованих послуг;
6. Розкриття персональної інформації третім сторонам
Компанія не здійснює передачу персональних даних третім особам, крім випадків, коли така передача є вимогою правоохоронних органів, за ухвалою/рішенням суду чи в рамках інших законних процедур, або ж на іншу правомірну вимогу згідно з чинним законодавством України, а також в інших випадках, викладених в цій Політиці.
7. Дані про Кінцевих користувачів, надані Учасником
Використовуючи чатбот, Учасники імпортують на вебплатформу INBOOST персональні дані, зібрані про Кінцевих користувачів. Компанія не співпрацює з Кінцевими користувачами Учасника безпосередньо, тому не несе відповідальність за наявність чи відсутність відповідного дозволу (явну згоду) на збір та обробку персональних даних про цих осіб в Учасника.
8. Права Учасників щодо персональних даних
8.1.Право на доступ
У цій Політиці перераховано дані, які збираються, та цілі використання цих даних. Учасник чи будь-хто із Кінцевих користувачів, може зв’язатися безпосередньо із запитом до Компанії про отримання доступу до інформації, яка зберігається.
8.2.Право на виправлення
В будь-який час у Учасника є доступ до своєї Клієнтської карти на чатбот платформі INBOOST, де можна оновити, виправити, доповнити інформацію про себе або своїх Кінцевих користувачів за відповідним запитом. Учасник також може звернутися у підтримку платформи INBOOST з відповідним запитом, щоб отримати доступ до своєї інформації, виправити, змінити або видалити її.
Компанія надасть Учаснику чи Кінцевим користувачам, доступ до персональних даних, які зберігаються у сервісі, протягом 30 днів із дати обробленого запиту. Заявка на доступ, виправлення, зміну або видалення інформації направляється до служби підтримки за адресою: .ia.tsoobni%40nimda
9. Точність і збереження даних
Платформа INBOOST буде зберігати персональні дані, які надаються від Учасників та Кінцевих користувачів, доти, доки це необхідно для надання наших послуг або виконання наших правових зобов'язань, вирішення спорів, запобігання некоректного використання чи забезпечення виконання наших угод.
У разі зміни персональних даних, Учасник несе відповідальність за неповідомлення про це. Платформа INBOOST зберігатиме інформацію доти, доки ваш обліковий запис буде дійсний або доки ви користуватиметесь послугами вебплатформи INBOOST.
10. Захист персональних даних
Компанія вживає всіх необхідних заходів для захисту персональних даних Учасників від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.
11. Зберігання інформації
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно відповідно до мети їх обробки. Після відповідного запиту до Компанії, Учасник може видалити свій обліковий запис на вебплатформі INBOOST, після погодження Компанії на це, всі персональні дані Учасника видаляться автоматично.
12. Контактна інформація Компанії
При виникненні питань чи наявності коментарів щодо цієї Політики конфіденційності, зв’яжіться з відповідним запитом за електронною адресою.ia.tsoobni%40nimda Відповідь буде надана протягом 30 днів.